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作为一个从业人员告诉你，从发明到现在电梯都发展了一百五十多年了，已经很完善了，很安全。被困里面了，只要不乱动，一般不会有危险（这个一般是指99.99％以上）。

被困电梯里，应该做的方法是：

1、先使用警铃呼叫摁钮（一般在选楼层摁钮的上方，显示下方，就是那个小喇叭图标），呼叫中控值班室，告知那个楼，几单元，在哪层被困了。这个时候电梯会停在故障的地方不会动的。如果是因为停电故障，灯会暗下来，不用怕，这个是蓄电池供电，节能模式，更不会有危险。

2、报告完后可以在电梯里玩会儿手机，比如刷会儿抖音，千万不要自己扒门（很不安全，如果电梯轿厢地面位置与乘梯厅地面高度相差过大，在自行爬出时有可能掉进井道里，如果下面只有一两层，还有救的必要，要是十几二十层基本就可以直接火化了）。一会儿就有人来救你出去了，听从指挥就可以了。（我们在安装调试期就经常遇到停电被困里面，安装工人都是极淡定的在打游戏，看小说，因为懂行所以淡定）。

另，现在很多新安装的电梯都加装了停电平层装置，停电后，电梯会自动将轿厢移动到平层位置并开门，人直接走出来就好了，再报给中控，让维修人员来修理就好了。

我是做东芝的别的不是很懂，就以东芝为例说吧，如果没停电就是电梯故障坏了，这个也分为两种，一种是电梯软故障，例如程序错误，各处安全信号检测错误等，如果不是重大故障（涉及抱闸、马达的故障）这种的故障时会自动运行至平层位置，再死机，等待维修，如果是重大故障，就只能等维修人员来了。还有一种是硬故障，这个没得办法了，一般是电器回路不通或坏件儿了，只能等待救援了。

最后还要说一句，电梯是机械，是机械就会有坏的时候，就跟汽车，跟火车飞机一样，不可能不坏。而且电梯目前要求定期做保养，这个时候电梯是不能用的，一般会显示暂停服务或检修，这不是坏，是正常保养，就跟汽车开到4S店做保养一样，保养期间不能正常使用，也不是非得坏了才保养。维保师傅真的很辛苦的，在业界有句俗话叫“操着卖白粉的心，挣着卖白粉的钱”。没有休息，全天候24小时待命，不管是吃饭还是睡觉，电话一响，立马一个激灵就得出发，很多从业时间久的都职业病了。也不能离开自己的一亩三分地，就怕走太远了万一困人不能及时回来，而且不管什么环境都得去，大风，爆雨，大雪，冰雹能不能缓一下，不存在的，人还在电梯里困着呢，咋缓，都是立马骑上电摩就走（极个别地方有车）。好多年轻人是不愿意干这个的，对象都不好谈的。现在很多人被困电梯了，维修人员辛辛苦苦把人救出来，收到的不是感谢（也不奢求这个），还口出恶语，甚至大打出手，很不理解，特别不理解。